סנכרון מקשר לרב מסר- ייצוא אוטומטי לרשימות רב מסר

אחד היתרונות המשמעותיים של לקוחות רב מסר בשימוש במערכת Kesher הוא היצוא האוטומטי: אנחנו מאפשרים לכם להעביר אוטומטית את אנשי הקשר במשפך השיווקי שלכם מ-Kesher לרב מסר ובחזרה.

כדי שכל זה יקרה באופן שוטף (וייתן לכם ראש שקט), אתם צריכים להגדיר חוקי סנכרון, כלומר תנאים שבהם המערכת תייצא אנשי קשר לרשימה מסוימת ברב מסר.

כדי להגיע לחוקי הסנכרון בחרו סנכרונים בתפריט הראשי. במסך הסנכרונים בחרו אם אתם רוצים להגדיר חוקי סנכרון מרב מסר ל-Kesher או בכיוון ההפוך. כדי להתחיל להגדיר, ודאו קודם שיש בידיכם אסימונים (מפתחות סודיים) להכנסה באזור ההגדרות. פנו לנציגי התמיכה שלנו, הם ישמחו לתת לכם טוקנים.

להסבר מפורט על אסימונים לחצו כאן

הגדרות תנאי הסנכרון מ- Kesher לרב מסר

בכל חוק סנכרון מגדירים מיהם אנשי הקשר שאנחנו רוצים להעביר לרשימה ברב מסר. אפשר לבחור מבין 3 אפשרויות:

1. כל איש קשר חדש (שנוצר ידנית במערכת)– הכוונה לאנשי קשר שנוצרים ידנית במערכת ולא אנשי קשר שהגיעו ביבוא מקובץ או סנכרון שהגיע מרב מסר.
2. בעלי כל התגיות– אנשי קשר שיש להם את כל התגיות הנבחרות בחוק. לדוגמה:במקרה שבתמונה- כל איש קשר המכיל את השילוב של שתי התגיות האלו יעבור לרשימה הנבחרת בחוק הסנכרון.
   יכול להיות שלאיש הקשר יש יותר תגיות בכרטיס איש הקשר וזה בסדר גמור. המערכת מחפשת את השילוב של התגיות הנבחרות בחוק הסנכרון כדי להפעיל את החוק.
3.  בעלי לפחות אחת מהתגיות -אנשי קשר המכילים לפחות אחת מהתגיות הנבחרות בחוק.
   אם נחזור לדוגמה למעלה, במקרה הזה מספיק שלאיש הקשר תהיה רק אחת מהתגיות כדי לעבור בסנכרון.

עבור כל חוק סנכרון יש לבחור האם הסנכרון יכלול כבר אנשי קשר שקיימים במערכת Kesher ועונים על התנאי שקבעתם. אם תסמנו את התיבה, בפעם הראשונה שמפעילים את חוק הסנכרון כל אנשי הקשר במערכת העונים לתנאי הסנכרון יעברו למערכת רב מסר.

לאחר מכן, כל 15 דקות המערכת תבדוק האם יש אנשי קשר חדשים להעביר. ברשותכם כפתור “סנכרן עכשיו” שנועד לסנכרון מיידי אם אתם לא רוצים להמתין לסנכרון האוטומטי.

הסרטון הזה יסביר לכם איך משתמשים בחוקי הסנכרון כדי לייצא אנשי קשר מ-Kesher לרב מסר:

איש קשר שלא עבר

הסיבה הנפוצה ביותר שנרשם לא עובר מ- Kesher לרב מסר היא מהסיבה שאותו איש קשר כבר עבר לרשימה הזו פעם אחת.

סיבה נוספת שיכולה לקרות- בהגדרות הסנכרון אפשר להחליט מה עושים אם הנרשם שאנחנו מנסים להעביר כבר קיים ברשימה. אם בחרתם “אל תעביר אותו” אז האיש קשר לא יעבור לרשימה.

מה לעשות עם אנשי קשר שכבר קיימים ברשימה ברב מסר?
בפעם הראשונה שמפעילים את חוק הסנכרון כל אנשי הקשר שעונים על התנאים יעברו למערכת רב מסר. נרשם שהיה לא פעיל ברשימה יהפוך לפעיל לאחר שעבר בסנכרון.
לאחר מכן, כל 15 דקות המערכת תבדוק האם יש אנשי קשר חדשים להעביר. איש קשר שכבר עבר לרשימה הזו לא יעבור שוב.

דוח השגיאות מתריע על כל איש קשר שלא עבר ליעדו דרך חוק הסנכרון –  מ-Kesher לרב מסר. מערכת קשר מתריעה על אנשי הקשר האלו ומרכזת אותם בדוח אחד. למידע נוסף על דוח שגיאות לחצו כאן

כפתור סנכרן עכשיו

לצד כל חוק סנכרון – מקשר לרב מסר או מרב מסר לקשר – ישנו כפתור סנכרן עכשיו.

ככלל, המערכת מסתנכרנת כל כמה דקות, אבל בזמני עומס, משך הסנכרון (בשני הכיוונים) יכול לעלות לרבע שעה עד חצי שעה. כפתור סנכרן עכשיו נועד למצב שבו אתם צריכים שהמידע יעבור מיד, ולא רוצים להמתין למעגל הסנכרון הבא. לחיצה על הכפתור תסנכרן מיידית את הנרשמים לקשר או לרב מסר, תלוי בחוק הסנכרון שעליו לחצתם.